Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Mulai dari profil usaha, cabang, dompet/kas, format mata uang, pajak bila terdaftar, jenis produk, lalu produk. Setelah itu coba satu transaksi Kasir dan cek Dashboard serta Laporan.

Sample data membantu Anda melihat cara kerja transaksi, stok, pembelian, penjualan, piutang, hutang, aset, payroll, dan laporan tanpa memasukkan data asli. Anda bisa menghapus sample data dari Pengaturan saat sudah siap.

Ya. Cabang memengaruhi stok, dompet, kasir, pembelian, penjualan, lokasi gudang, absensi, dan laporan cabang aktif. Beberapa laporan juga bisa dilihat untuk semua cabang bila izin dan paket mendukung.

Tidak. Pemilik/admin bisa memilih mode menu yang lebih sederhana. Usaha yang hanya butuh Kasir bisa fokus ke Dashboard, Kasir, Produk, Transaksi, dan Pengaturan.

Kasir mobile dirancang offline-first untuk transaksi sederhana setelah data produk, dompet, dan pengaturan tersimpan lokal. Transaksi offline akan disinkronkan saat online. Jika stok online sudah tidak cukup, transaksi pending perlu ditinjau.

Setiap paket punya kuota perangkat kasir. Pemilik/admin bisa melihat perangkat aktif, mencabut akses, menandai hilang, atau menyembunyikan perangkat lama dari Dashboard atau Sesi Kasir.

PIN kasir dipakai untuk membuka sesi kasir dan mengidentifikasi siapa yang bekerja. PIN berbeda dari password login. Jangan bagikan PIN owner/admin ke staf.

Aplikasi Kasir mobile mendukung printer struk Bluetooth yang kompatibel. Hasil bisa berbeda antar printer, jadi tersedia pengaturan spasi akhir struk dan preview sebelum print.

Aplikasi mobile menyimpan data lokal agar cepat dan bisa bekerja saat offline. Jika pemilik mengubah produk, harga, dompet, atau pengaturan di web, kasir perlu refresh agar data lokal terbaru.

Jenis Produk hanya tiga kelompok utama. Label Produk adalah filter kecil per jenis, misalnya Halal, Vegan, Promo, Dingin, atau Best Seller. Label membantu Kasir tetap rapi.

Stok minimum dipakai untuk menampilkan produk yang perlu restok di Dashboard dan halaman Stok Rendah. Dari sana Anda bisa membuat Pembelian Cepat untuk produk yang kurang.

Saat pembelian stok untuk produk yang mengaktifkan pengingat expired date, Anda bisa membagi kuantitas ke beberapa tanggal kedaluwarsa. Sistem membantu mengingatkan produk yang mendekati expired.

Gudang menyimpan lokasi sederhana per cabang. Rak adalah lokasi utama, misalnya Rak A. Bin (wadah atau kotak) adalah pembagian dari rak seperti A1, A2, A3. Ini membantu picking dan pencarian produk.

Foto produk adalah fitur paket berbayar. Foto dikompresi menjadi ukuran kecil agar lebih cepat dimuat di web dan aplikasi kasir mobile.

Nilai pembelian tetap dicatat sebagai total invoice dan stok bertambah sesuai barang yang diterima. Saldo dompet hanya berkurang sebesar pembayaran awal, sedangkan sisanya masuk Hutang.

Ya. Diskon mengurangi total invoice. Ongkir penjualan dapat menjadi pendapatan ongkir atau biaya yang ditanggung pelanggan. Ongkir pembelian dapat dicatat sebagai bagian dari biaya pembelian sesuai alur yang dipakai.

Dompet menggambarkan tempat uang disimpan. Cash untuk kas tunai, Bank untuk rekening, dan E-Wallet untuk saldo digital. Kasir hanya menampilkan dompet yang tersedia untuk cabang dan diizinkan untuk Kasir.

Reseller tetap dicatat sebagai pelanggan. Jika pelanggan berkategori reseller dan produk punya harga reseller, sistem memakai harga reseller. Jika tidak ada, sistem memakai harga umum.

Tidak. KepoGo membantu pencatatan dan laporan operasional. Untuk pajak, payroll, penutupan tahun, dan laporan resmi, tetap verifikasi dengan akuntan atau penasihat profesional.

Pemilik/admin dapat mengatur nama pajak, persentase, nomor pajak, dan apakah usaha terdaftar untuk pajak penjualan. Produk tertentu juga bisa ditandai non-pajak.

KepoGo tidak membuat Faktur Pajak resmi. Untuk Indonesia, DJP NSFP hanya disimpan sebagai referensi yang diisi manual sesuai nomor dari DJP. Invoice usaha tetap dibuat di KepoGo, sedangkan Faktur Pajak resmi dibuat melalui sistem pemerintah.

Balance Check membantu melihat apakah ringkasan aset, kewajiban, dan ekuitas seimbang dari catatan internal. Nilai 0 adalah sinyal baik, tetapi tetap perlu review transaksi, stok, aset, dan rekonsiliasi bank.

Export akuntan mengumpulkan data penting seperti transaksi, invoice, pembayaran, dompet, stok, aset, pajak, dan ringkasan agar akuntan lebih mudah meninjau catatan Anda.

Owner selalu punya akses penuh. Admin bisa diberi akses luas. Staf, kasir, salesman, dan akuntan sebaiknya hanya mendapat menu yang dibutuhkan.

Halaman scan bisa publik, tetapi token QR dibuat pendek masa berlakunya dan bisa diatur metode PIN, QR, atau keduanya. Ini mengurangi risiko penyalahgunaan.

Tidak. Payroll KepoGo membantu menghitung estimasi gaji, potongan, kontribusi karyawan, kontribusi pemberi kerja, dan ringkasan. Pembayaran dan pelaporan resmi tetap dilakukan di luar KepoGo.

Bisa. Anda dapat membuat kontribusi seperti BPJS, CPP, EI, atau nama lain dengan persentase karyawan dan pemberi kerja, termasuk tanggal mulai dan akhir.

Tenant memasukkan kode voucher untuk mengaktifkan paket dan durasi tertentu sesuai konfigurasi voucher.

File seperti foto produk dan QR dompet disimpan di penyimpan pihak ketiga. Aplikasi memakai URL/proxy terkontrol agar akses file tidak perlu membuka bucket secara publik.